bhí sé fhórsa chumhachtacha ag athshainiú todhchaí na fáilteachais agus an taistil
Cónaitheoirí ar dtús
Ní mór don turasóireacht cur le caighdeán maireachtála na gcónaitheoirí.I gceann scríbe ardéilimh is gá gluaiseacht i dtreo fás cuimsitheach níos moille, inbhuanaithe bunaithe ar mheas ar áitritheoirí.Dúirt Geerte Udo, POF amstardam&comhpháirtithe agus bunaitheoir fheachtas iamsterdam, don lucht féachana de níos mó ná 100 gairmí fáilteachais gur idirghníomh dinimiciúil idir cónaitheoirí, cuairteoirí agus cuideachtaí a bhí in anam cathrach.Mar sin féin, ba cheart cáilíocht na beatha d’áitritheoirí a bheith mar phríomhthosaíocht.“Níl aon chónaitheoir ag iarraidh múscail do thurasóirí a bhíonn ag sileadh ar leac an dorais.”
Baineann Comhpháirtíochtaí
In ionad a bheith ag iarraidh é a dhéanamh iad féin, ba chóir go n-oibreodh óstánaithe le comhpháirtithe saineolacha a bhfuil saineolas acu.“Is líonmhar na comhpháirtithe agus is lú an baol atá orthu é a dhéanamh leat féin,” a dúirt James Lemon, POF The Growth Works.Dúirt sé leis an lucht féachana gur féidir le cuideachtaí níos lú agus níos dinimiciúla cabhrú le cinn mhóra aghaidh a thabhairt ar thrí thosaíocht: riachtanais tráchtála gearrthéarmacha (tábhachtach mar go gcuireann Covid-19 an t-éileamh faoi chois);inbhuanaitheacht trí chur chuige cruthaitheacha maidir le hathchúrsáil, laghdú agus athúsáid;agus cuidiú le dáileadh – trí bhealaí díreacha agus indíreacha a mholadh chun bearnaí san éileamh a líonadh, mar áirithintí fóillíochta lár na seachtaine.“Is tráth é seo ina bhfuil deiseanna gan sárú,” a dúirt sé.
Glac le Geilleagar na Ballraíochta
Dúirt Michael Ros, Príomhfheidhmeannach agus comhbhunaitheoir phobal taistil ar líne Bidroom, go bhfuil méadú ag teacht ar líon na mballraíochta agus na síntiús atá ag daoine.(San Ollainn tá sé 10 in aghaidh an duine in 2020, i gcomparáid le cúig cinn in 2018).Ag baint úsáide as an tsamhail Spotify, Netflix agus Bidroom, cuireann an geilleagar ballraíochta nua an bhéim ar rochtain, ní úinéireacht, íocaíochtaí athfhillteacha beaga, ní mór aon-uaire, caidrimh, ní idirbhearta, tras-mhargaíocht agus comhpháirtíochtaí, agus ní iarracht a dhéanamh go léir. féin.
Logánú é
Labhair leis an gcroí, ní an ceann, a dúirt Matthijs Kooijman, Stiúrthóir Tráchtála ag Attached language intelligence.Más mian le hóstáin nasc a dhéanamh i ndáiríre le spriocmhargaí, ní mór dóibh breathnú ar aistriúchán teanga agus logánú an ábhair.Ba cheart breathnú air mar infheistíocht, ní mar chostas.Cruthaíonn aistriúchán inniúil ó chainteoirí dúchais rátaí comhshó níos fearr, fógraíocht ó bhéal, léirmheasanna dearfacha, agus aimpliú ar na meáin shóisialta.Má labhraíonn tú i dteanga a thuigeann an faighteoir, téann sé chun a cheann.Ach labhairt leo ina dteanga féin, téann sé chun a gcroí.I taistil agus go leor eile, rialaíonn an croí an ceann.
Anois Ní Níos déanaí
Ní mór go mbeadh óstáin agus a gcuid dáileoirí in ann deimhnithe áirithinte a dhéanamh láithreach do thomhaltóirí, a dúirt Bas Lemmens, Uachtarán Hotelplanner.com.Dúirt sé le lucht freastail I Meet Hotel gur fearr le tomhaltóirí suíomhanna áirithinte óstán le héagsúlacht mhór óstán, ionad ilfhreastail.Níor cheart d’óstóirí iarracht a dhéanamh bogearraí a chruthú.Níl sé a n-inniúlacht.“Ceadaigh é!”dúirt sé.
Níor cheart do na Glasaigh a bheith Grumpy
Is buntáiste iomaíoch í an inbhuanaitheacht, ach tá fadhb brandála aige.“Níor cheart go mbainfeadh sé a bheith glas agus grumpy.Ba cheart go mbeadh sé glas agus dearfach,” a dúirt Martine Kveim, comhbhunaitheoir CHOOSE, ardán do thomhaltóirí chun truailliú aeir i gcúrsaí taistil a laghdú.Dúirt painéal de chleachtóirí turasóireachta inbhuanaithe ag an imeacht gurb iad na chéad rudaí móra eile maidir le hinbhuanaitheacht ná níos lú feola, tiomantas do laghdú dramhaíola bia, agus bogadh chun plaistigh aonúsáide a scriosadh.Beidh uirlisí níos sofaisticiúla ann chun astuithe carbóin in éadaí, i mbia, i dtógáil a thomhas – gach rud a bhaineann le fáilteachas.Is é an toradh deiridh a bheidh air ná go n-aistrímid ó neodracht carbóin go dearfacht aeráide sa turasóireacht – áit a bhfuil níos mó ná astuithe carbóin do laethanta saoire á bhfritháireamh ag cláir fíoraithe glasa.
Am postála: Meán Fómhair-22-2020